Den Fokus auf die vielversprechendsten Chancen setzen
Deine Top-Chancen kennen
Jeder Sales Mitarbeiter kennt die Situation. Die Einschätzung über die Erfolgswahrscheinlichkeit einer Opportunity hängt von vielen Faktoren ab. Dabei ist die Wahrscheinlichkeit, trotz dem Versuch jede Verkaufschance über Fragen zu bewerten, doch ein gutes Stück subjektiv. Die Betrachtung der Chancen ist dabei meist nach innen ausgerichtet und für diverse Auswertungen die Grundlage.
Die bisherigen Touchpoints, bei denen uns der Kunde wertvolle Informationen hinterlässt, fließen hier zumeist nicht in die Betrachtung und Bewertung der Chancen ein. echofront ändert das maßgeblich, in dem jede Aktivität in den Contento Sales Räumen erfasst und über ein einstellbares Scoring bewertet wird. Dieses Scoring bis hin zu den einzelnen Aktivitäten des Interessenten kann direkt im echofront Dashboard jederzeit eingesehen werden. Sales Mitarbeiter werden bei Aktivität des Interessenten automatisch benachrichtigt und können so gezielt reagieren. TOP Chancen sind somit viel einfach erkennbar und werden durch die Interaktivität des Interessenten auch plausibilisiert.
SAM AI, unsere intelligente künstliche Intelligenz, führt eine kontinuierliche und detaillierte Analyse des Besucherverhaltens in deinen Sales-Rooms durch. Ihr Hauptziel ist es, dir als Unternehmer oder Vertriebsmitarbeiter wertvolle Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen zu bieten, um deine Verkaufseffizienz zu steigern und deine Bemühungen gezielt auf die vielversprechendsten Chancen zu konzentrieren.
SAM AI ermöglicht eine intelligentere und effektivere Vertriebsstrategie, indem sie dir wertvolle Einblicke liefert und die Qualität deiner Kundeninteraktionen verbessert. Du kannst dich besser auf das konzentrieren, was wirklich zählt: die Pflege der vielversprechendsten Chancen und die Steigerung deines Umsatzes.
Metriken lügen nicht
Sales und Marketing sind in vielen Organisationen noch eigenständige Abteilungen mit zum Teil unterschiedlichen Zielen. Marketing produziert Content in der Hoffnung, dass Sales diesen auch bei dem Bemühungen neue Kunden zu erreichen auch verwendet. Sales fordert immer wieder neuen Content mit dem Ziel den Kunden immer wieder aufs Neue zu begeistern und sich als Trusted Advisor das Vertrauen zu erreichen. Ergebnis ist dabei oft Unzufriedenheit auf beiden Seiten, da ein echter Austausch, ob der Content genutzt wird und ob er beim Kunden ankommt, oft nicht stattfindet.
echofront verschafft hier den Überblick. Über die zentrale Medienverwaltung steht jeder neue Content direkt dem Sales zur Verfügung und kann automatisiert an Interessenten ausgespielt werden. Die Nutzung der Inhalte wird über zentrale Dashboards übersichtlich dargestellt und gibt somit Sales und Marketing das Feedback welche Inhalte wirklich ankommen. SAM AI analysiert dabei das Kundenverhalten und bietet zukünftig weitere passende Inhalte an.
Es gibt gute Gründe für echofront!
SAM AI schläft nie. Sie überwacht ständig, wie sich Besucher in deinen Verkaufsräumen bewegen, welche Inhalte sie ansehen und wie sie mit deinem Produktangebot interagieren. Diese kontinuierliche Überwachung ermöglicht es, Echtzeitdaten zu sammeln und Trends im Kundenverhalten zu erkennen.
Die gesammelten Daten werden von der Contento AI auf intelligente Weise analysiert. Sie berücksichtigt Faktoren wie die Verweildauer auf bestimmten Seiten, die Häufigkeit des Seitenwechsels, das Klickverhalten und viele andere Parameter. Auf Basis dieser Analysen erstellt die AI ein umfassendes Bild darüber, wie sich verschiedene Besuchergruppen in deinem Sales-Room verhalten.
Nachdem SAM AI diese Analyse durchgeführt hat, identifiziert sie die Top 5 Chancen. Das sind die Besucher oder Gruppen von Besuchern, bei denen die Wahrscheinlichkeit am höchsten ist, dass sie echtes Interesse an deinen Produkten oder Dienstleistungen haben. Diese Chancen werden anhand verschiedener Kriterien bewertet, wie zum Beispiel die Häufigkeit des Seitenwechsels zu deinen Produktdetails oder das Ansehen von Demovideos.
Basierend auf diesen Erkenntnissen erstellt SAM AI personalisierte Empfehlungen für dich. Diese Empfehlungen können beinhalten, welche Produkte oder Dienstleistungen du diesen vielversprechenden Chancen präsentieren solltest, welchen Content sie besonders interessant finden könnten und wie du am besten mit ihnen kommunizieren kannst.
Indem SAM AI dir hilft, dich auf die vielversprechendsten Chancen zu konzentrieren, sorgt sie dafür, dass deine Zeit und Ressourcen effizient eingesetzt werden. Du verschwendest keine unnötige Mühe auf Besucher, die weniger Interesse zeigen, sondern kannst deine Verkaufsanstrengungen auf diejenigen lenken, die wirklich potenzielle Kunden sind.
Durch die Fokussierung auf vielversprechende Chancen und die Bereitstellung von gezielten Empfehlungen hilft SAM AI, deine Conversion-Rate zu steigern. Du kannst die Bedürfnisse und Interessen deiner potenziellen Kunden besser verstehen und entsprechend handeln.