Integration in deine IT- Landschaft einfach gemacht

CRM-System integrieren

Ob CRM-Integration, Programmierung über unsere REST-API Schnittstelle, unsere Zapier Schnittstelle (Zapier ist ein Web-Service, der automatisiert Aktionen zwischen verschiedenen Web-Apps verknüpft und deren Anwendungen untereinander synchronisiert, damit diese die gewünschten Prozesse ausführen) bis hin zum Single-Sign-On (SSO) mit dem Azure-AD, echofront ist bereit sich in deine IT-Landschaft einfach und perfekt zu integrieren. Wir unterstützen euch dabei, um sicherzustellen, dass ihr die Integration effektiv nutzen könnt .

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CRM-Integrationen

CRM Systeme werden heute häufig isoliert für das Management der Geschäftsbeziehung mit Schwerpunkt der Stammdaten und der Sales Aktivitäten für Kunden und Interessenten aufgebaut. Ziel ist es dabei möglichst systematisch Adressen zu erfassen, die Aktivitäten im Sales zu tracken und die Pipeline zu bewerten. In der Leadphase wird möglichst darauf geachtet, dass alle wichtigen Aktivitäten vom Sales hinterlegt werden und ein Reporting zu jedem Zeitpunkt über die Pipeline möglich ist.

Wichtige Benefits einer guten CRM-Integration mit echofront:

    • Bekannte Usability und damit sehr reduziertes Training nötig
    • Direkter Absprung aus dem CRM in die Customer Journey
    • Vollständige Historie inklusive Feedbacks der Interessenten
    • Feedback des Kunden kann für die ForeCast-Einschätzung genutzt werden
    • Synchronisation mit den Verkaufsstufen
    • Automatisierte Erstellung der Customer Journey und Anreichern nach Verkaufsstufen
    • Dashboard-Synchronisation aller Sales KPIs

Salesforce Integration

echofront ergänzt dein Salesforce CRM-System durch seine nahtlose UI Integration um die Möglichkeiten einer Sales Enablement Plattform für jede einzelne Opportunity. Deinen Kunden werden nur die Inhalte präsentiert, die auch wirklich relevant für sie sind. Und das auch noch zum genau richtigen Zeitpunkt synchronisiert mit deinem Salesforce CRM-System.